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老舊樓盤參與星級(jí)評(píng)定工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作，完善事中事后監(jiān)管體系,為業(yè)主選擇物業(yè)服務(wù)管理主體提供公開、公平、公正的參考依據(jù)，助推物業(yè)服務(wù)行業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、科學(xué)化、創(chuàng)新化方向發(fā)展。由渝中區(qū)住建委牽頭統(tǒng)籌和具體指導(dǎo)、街道辦事處負(fù)責(zé)組積開展了屬地項(xiàng)目星級(jí)評(píng)價(jià)工作，申新大廈也位列其中。
申新大廈屬老舊樓盤，建立投入已有二十余年，樓宇主體及相關(guān)配套設(shè)施已相對(duì)陳舊，在主管部門的支持和物業(yè)服務(wù)人員的精心養(yǎng)護(hù)下，項(xiàng)目整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)還比較平穩(wěn)。為更好的響應(yīng)區(qū)住建委要求，提高項(xiàng)目物業(yè)自身的管理水平，申新大廈項(xiàng)目部于9月28日向區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成參與星級(jí)評(píng)定的申報(bào)工作，嚴(yán)格按照評(píng)星工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查及整改，并承諾各項(xiàng)評(píng)分指標(biāo)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。這次創(chuàng)星活動(dòng)，主要針對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的黨建工作、物業(yè)服務(wù)合同履約、安全生產(chǎn)經(jīng)營、信訪穩(wěn)定、物業(yè)收費(fèi)率和業(yè)主滿意度等多方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
在迎接評(píng)定小組現(xiàn)場(chǎng)檢查期間，管理處各部門能力協(xié)作，在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)各部門的文檔資料、巡檢記錄、設(shè)施設(shè)備的維 保、底商商家的門頭管理、保潔綠化等現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)提升作了大量的、反復(fù)的巡查及整改工作。雖然任務(wù)繁重，各項(xiàng)工作瑣碎，同時(shí),這期間還要配合各相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)走訪和查看，但我們不畏艱辛，并從中找出差距，邊整改邊學(xué)習(xí)，努力達(dá)成星級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
11月19日，管理處接待了由區(qū)住建委、街道、社區(qū)組成的評(píng)定小組的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，對(duì)管理處的整改工作及提升給予了肯定，也在此基礎(chǔ)上提出了不足及更高的要求。這次評(píng)創(chuàng)活動(dòng)已完滿結(jié)束。作為一個(gè)老舊樓盤項(xiàng)目，在硬件設(shè)施有限的情況下，我們努力用軟件服務(wù)來彌補(bǔ)和提升。
最終的評(píng)定結(jié)果有待通知，但我們知道，結(jié)果不重要，重要的是我們?cè)诖诉^程中的學(xué)習(xí)和成長，不負(fù)公司所托，努力把申新大廈的日常工作確保正常的運(yùn)行，為業(yè)主的財(cái)產(chǎn)保值增值，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，并全力配合區(qū)主管部門的各項(xiàng)工作，使管理處各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
