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威斯汀管理處迎來了渝中區(qū)星級評定評價小組的檢查
11月20日威斯汀管理處迎來了渝中區(qū)星級評定評價小組的檢查，這是自2017年《渝中區(qū)物業(yè)服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)化評定》以來威斯汀項目面臨的又一次重要的檢查評定工作。為了迎接此次檢查，威斯汀項目各部門進(jìn)行了充分的工作準(zhǔn)備，除了做好日常的服務(wù)工作以外，還進(jìn)行了嚴(yán)格的自查、并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改和提高。本次評定評價小組主要對物業(yè)項目黨建工作、物業(yè)服務(wù)合同履約、安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、物業(yè)收費率和業(yè)主滿意度等方面進(jìn)行綜合評價，評價采取百分制，根據(jù)得分進(jìn)行星級等級評定，最高等級：五星(90分及以上)、其次為：四星(含80分至90分)、三星(含70分至80分)、二星(含60分至70分)、一星(低于60分)。
經(jīng)過各部門各項工作記錄的查看、現(xiàn)場查看以及收集業(yè)主意見，威斯汀項目的服務(wù)工作得到了評定小組領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚，最后得分將等待評定小組的評審。
檢查的目的是為了進(jìn)一步加強物業(yè)管理工作，完善事中事后監(jiān)管體系，建立客觀、可量化的物業(yè)服務(wù)評價機(jī)制，為業(yè)主選擇物業(yè)服務(wù)管理主體提供公開、公平、公正的參考依據(jù)，助推物業(yè)服務(wù)行業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、科學(xué)化、創(chuàng)新化方向發(fā)展。威斯汀項目將按照這一目標(biāo)推進(jìn)各項管理工作，為業(yè)主提供更加專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)。
