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“物業(yè)有愛，溫暖助力”——諾富特物業(yè)西安項目的溫暖故事
在時光的長河中，總有一些溫暖的力量如繁星般閃耀，照亮我們生活的每一個角落。在西安電業(yè)新村南院，有著這樣一群可愛的物業(yè)人，她們用真心和行動，書寫著一個個溫暖的故事。
2024年8月2日，物業(yè)服務(wù)中心突然接到一位老奶奶的訴求，她的孩子需要辦理殘疾證，這可讓老人犯了難。老人年紀大了，對辦理流程不熟悉，也不知道該從何處著手，于是想到了向物業(yè)人員發(fā)起求助。
管家接到報事后立馬上門了解情況，看到業(yè)主家庭的特殊后，便主動攬下了此事，為辦理殘疾證跑前跑后，收集所需的各種資料，耐心地向相關(guān)部門咨詢辦理流程和要求。為了能盡快幫助老人的孩子辦好殘疾證，管家陪著老人往返于各個部門之間，幫忙填寫表格、提交申請；最終，殘疾證順利辦了下來。當物業(yè)人員把殘疾證交到老人手中時，老人的感動溢于言表，她捧著錦旗找到管家表達感謝，上面寫著“物業(yè)好管家，業(yè)主貼心人”，這是業(yè)主對管家們辛勤付出的深深感激，也是物業(yè)與業(yè)主之間信任與依賴的生動寫照。
在西安電業(yè)新村南院的物業(yè)團隊中，這樣的溫暖故事還有很多。他們用實際行動詮釋著物業(yè)人的責任與擔當，用愛與關(guān)懷傳遞著溫暖與希望。讓我們?yōu)檫@些可愛的物業(yè)人點贊，也期待更多的溫暖在我們的生活中綻放。
重慶諾富特物業(yè)管理有限公司
品質(zhì)部宣
2024年10月22日