2019年3月28日至3月30日威斯汀酒店將接待重大外事工作,公司領(lǐng)導(dǎo)在接到通知后,立即責(zé)成申基金融廣場管理處及公司相關(guān)職能部門成立了接待工作小組。
3月27日公司領(lǐng)導(dǎo)師組織召開工作動員會,對接待工作的時間、流程、人員安排、安全級別和要求進(jìn)行了安排,并進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),強(qiáng)化員工的安全管理意識,提升應(yīng)急處置能力和應(yīng)變能力。工程維修部臨時增派維修工執(zhí)行24小時不間斷值班,并加強(qiáng)對各設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、維修;客服人員走訪各樓層業(yè)主,逐一對此次接待工作進(jìn)行告知,提醒客戶在此期間合理的出行時間安排及出入口的調(diào)整;秩序維護(hù)部按照要求對車庫各重要出入口進(jìn)行了安全檢查并擺放了溫馨提示,對各空置樓層進(jìn)行了安全排查及消防巡檢等;保潔綠化部確保區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和做好?;返墓芸氐?。為了確保項目達(dá)到接待工作的各項要求,公司領(lǐng)導(dǎo)對申基金融廣場管理處各區(qū)域進(jìn)行了現(xiàn)場的安全檢查和工作指導(dǎo),對存在的安全隱患和不符合要求的區(qū)域進(jìn)行了立即整改。
3月28日陽光明媚、春風(fēng)拂面,在這個美好的季節(jié),美麗的清晨,申基金融廣場管理處各部門員工懷著飽滿的工作熱情開始配合政府各部門外事接待工作。秩序維護(hù)部、工程維修部、客戶服務(wù)部抽調(diào)部分員工全力配合政府相關(guān)部門做好接待前的安檢工作。秩序維護(hù)員在車庫重要入口對進(jìn)入車輛進(jìn)行路線指引,同時對進(jìn)入車庫排隊等待安檢的車輛做好解釋和疏導(dǎo)工作??头藛T在大廳為廣大客戶做好呼梯服務(wù),確??蛻艏皶r乘梯到達(dá)工作崗位。保潔綠化部對外圍和大廳人流量較大區(qū)域加強(qiáng)了保潔巡查力度,確保區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生……各部門按照公司領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理的工作部署和要求有序進(jìn)行著各項服務(wù)工作,積極配合政府各相關(guān)部門的工作,為本次接待工作做好后勤保障和區(qū)域安全管理。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的積極配合下,申基金融廣場管理處配合威斯汀酒店重大外事接待工作取得了圓滿的成功,同時此次工作也得到了政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,申基金融廣場管理處也通過接待工作積累了經(jīng)驗、總結(jié)不足之處,為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)積累了寶貴的經(jīng)驗。