2018年7月27日,諾富特物業(yè)公司2018年上半年運(yùn)營會(huì)議在重慶北碚悅榕莊酒店階梯會(huì)議室成功召開。申基控股執(zhí)行總裁、諾富特物業(yè)公司總經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、各管理處負(fù)責(zé)人等21人參加會(huì)議。
會(huì)議全面總結(jié)了公司2018年上半年運(yùn)營情況,各管理處從半年經(jīng)營收入、欠費(fèi)收取情況及計(jì)劃、能耗控制、重點(diǎn)工作完成情況及計(jì)劃等幾個(gè)方面進(jìn)行了工作匯報(bào)。職能部門從重點(diǎn)工作完成情況、存在的問題、重點(diǎn)工作計(jì)劃等幾個(gè)方面進(jìn)行了工作匯報(bào)。
申基控股執(zhí)行總裁在聽取完各部門的匯報(bào)后提出和總結(jié)了以下存在的四個(gè)問題:一要合理和明確物業(yè)與集團(tuán)的工作歸屬關(guān)系,物業(yè)公司在經(jīng)營活動(dòng)過程中嚴(yán)格按照法律法規(guī)及公司規(guī)章制度來開展相關(guān)工作。二是物業(yè)公司的六個(gè)項(xiàng)目從去年年底反復(fù)強(qiáng)調(diào)開展對外拓展工作,但沒有顯著成果,集團(tuán)公司的項(xiàng)目是解決目前現(xiàn)金流問題,下一步的重點(diǎn)工作還是加強(qiáng)對外拓展。三是完善業(yè)務(wù)流程體系,如保潔綠化外包、對外收入、廣告發(fā)放等是否符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,在服務(wù)過程中,出現(xiàn)某些設(shè)置不規(guī)范的問題,應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,不能達(dá)到要求的,可以更換乙方,職能部門還要配合做好成本管理工作。四是物業(yè)工作近幾年有了較大改善,但也還有不足,出現(xiàn)很多不完善的項(xiàng)目檔案資料,特別是新項(xiàng)目交接時(shí)的承接查驗(yàn)及附屬設(shè)施設(shè)備的原始檔案資料。因集團(tuán)公司內(nèi)部職能部門的調(diào)整,如果我們的資料不完善,一旦出現(xiàn)問題,后果不堪設(shè)想,建議紙質(zhì)和電子檔資料必須完善,希望大家引起重視。
諾富特物業(yè)總經(jīng)理在會(huì)議最后做出總結(jié)和提出要求:一是關(guān)于2018年上半年保潔外包工作,大家在吸取上次的失敗經(jīng)歷后,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大大降低用工風(fēng)險(xiǎn)。二是肯定公司開展的首次員工技能大賽,只有提高員工工作能力,才能給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是2018年上半年比同期經(jīng)營收入有增長,也取得了一定的工作成果。四是2018年下半年的重點(diǎn)工作是催收往期欠費(fèi)和對外拓展項(xiàng)目,目前項(xiàng)目管理業(yè)態(tài)僅依附于集團(tuán)公司的六個(gè)項(xiàng)目,還應(yīng)到行業(yè)中去拓展,才能使公司在行業(yè)中站穩(wěn)腳步。