為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)物業(yè)工作的透明度,本著“五星級服務(wù)伴您一生”的服務(wù)理念,梁平戴斯物管處于2020年7月開展了項目負(fù)責(zé)人接待日活動。
7月28日上午8:30,項目負(fù)責(zé)人接待日活動在戴斯B區(qū)拉開了序幕?,F(xiàn)場由戴斯物管處副經(jīng)理謝繼娣帶領(lǐng)客服部工作人員一起,傾聽業(yè)主心聲,與業(yè)主零距離溝通,心與心交流。前來咨詢的部分業(yè)主對物業(yè)公司的工作表示了肯定,同時業(yè)主對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、配套設(shè)施設(shè)備、車輛管理、安全防范等方面提出了改善建議,工作人員耐心作答、認(rèn)真記錄,明確答復(fù)時間,活動期間收集訴求建議24條。
整個活動在輕松、和諧、愉快的氛圍中結(jié)束。物業(yè)公司工作人員與業(yè)主暢所欲言,零距離溝通,結(jié)合業(yè)主真實(shí)需求,及時有效的為業(yè)主解決問題,切實(shí)提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì),展示物業(yè)服務(wù)形象,創(chuàng)建和諧社區(qū),共建美好家園。